Capacitación/Auditor Interno/Integral

Auditor Interno Integral ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018

Este curso fue diseñado para proporcionar a los participantes los principios y prácticas de la administración de auditorías a Sistemas de Gestión de Calidad, Sistemas de Gestión Ambiental y Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.


Los participantes recibirán un certificado de aprobación por parte de EQA Group, de acuerdo a la evaluación que el instructor determine al finalizar el curso.

internointegral

Objetivos

Al finalizar el Curso, los participantes serán capaces de analizar e interpretar los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. Además conocerán las técnicas requeridas para una efectiva realización de auditorías en cada sistema.

Dirigido a

Representantes de la dirección

Gerentes que se encuentren desarrollando un SGC, SGA, SGSST

Auditores internos

Profesionales independientes

Temario general ISO 9001:2015

  • La familia de normas ISO 9000
  • Los 7 principios de la gestión de calidad de ISO 9001:2015
  • Enfoque de la norma ISO 9001:2015
  • Palabras clave para la correcta interpretación de ISO 9001:2015
  • Comprensión de la organización y de su contexto
  • Determinación del alcance del sistema de gestión
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

  • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
  • Liderazgo y compromiso
  • Establecimiento de la política de calidad
  • Roles, responsabilidades y autoridad en la organización
  • Enfoque al cliente
  • Comunicación de la política de la calidad
  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
  • Planificación de los cambios
  • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
  • Recursos
  • Infraestructura
  • Recursos de seguimiento y medición
  • Competencia
  • Comunicación
  • Control de la información documentada
  • Personas
  • Ambiente para la operación de los procesos
  • Conocimientos de la organización
  • Toma de conciencia
  • Información documentada
  • Planificación y control operacional
  • Comunicación con el cliente
  • Revisión de los requisitos para los productos y servicios
  • Diseño y desarrollo de los productos y servicios
  • Requisitos para los productos y servicios
  • Determinación de los requisitos para los productos y servicios
  • Cambios en los requisitos para los productos y servicios

Temario general ISO 14001:2015

  • La familia de normas ISO 14000
  • Semejanzas entre los sistemas ISO 9001:2015 y
    14001:2015
  • El ciclo PHVA
  • Palabras clave para la correcta interpretación
  • Comprensión de la organización y de su contexto
  • Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

  • Sistema de gestión ambiental
  • Liderazgo y compromiso
  • Política ambiental
  • Roles, responsabilidades y autoridad en la
    organización
  • Acciones para abordar riesgo y oportunidades
  • Generalidades
  • Aspectos ambientales
  • Requisitos legales y otros requisitos
  • Planificación de acciones
  • Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
  • Recursos
  • Toma de conciencia
  • Información documentada
  • Control operacional
  • Competencia
  • Comunicación
  • Control de la información documentada
  • Preparación y respuesta ante emergencias
  • Planificación y control operacional
  • Preparación y respuesta ante emergencias
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • Revisión por la dirección
  • Evaluación del cumplimiento
  • Programa de auditoría interna
  • Generalidades
  • Mejora continua
  • No conformidad y acción correctiva
  • Selección del criterio de auditoría
  • Objetivos de la auditoría
  • Tipos de auditores
  • Selección del equipo auditor
  • Uso de expertos técnicos
  • Auditorías de primera, segunda y tercera parte
  • Principios de la auditoría
  • Las etapas de la auditoría
  • Tareas del auditor líder
  • Estimación de días auditor
  • Contenido de un plan de auditoría
  • Objetivo de la reunión de apertura
  • La presentación de los miembros del equipo
  • Enfoque positivo en la reunión de apertura
  • Confirmación de horarios y actividades
  • Procedimientos de seguridad
  • Arreglos para reuniones y espacios de trabajo
  • Determinación de la factibilidad
  • Medios de comunicación oficial
  • Buenas prácticas al identificar no conformidades
  • La función de los guías y observadores
  • Revisión de instalaciones
  • Técnicas para obtener información
  • La independencia de los auditores
  • Tipos de evidencia
  • Tipos de hallazgos
  • Selección del tamaño de muestra
  • Selección del personal a entrevistar
  • Selección de áreas a observar
  • Fuentes de información para la auditoría
  • Buenas prácticas al auditar
  • Recomendaciones para entrevistar
  • Errores comunes al auditar
  • Reunión de auditores previa al cierre
  • Redacción de no conformidades
  • Clasificación de hallazgos
  • Propósito de la reunión de cierre
  • Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre
  • Agenda típica de una reunión de cierre
  • Manejo de objeciones en la reunión de cierre
  • Objetivo del reporte de auditoría
  • Características de un buen reporte
  • El tiempo de entrega del reporte
  • Contenido típico de un reporte de auditoría

Temario general ISO 45001:2018

  • La norma ISO 45001:2018
  • Semejanzas entre ISO 45001:2018 y otros
    sistemas de gestión
  • Enfoque de la norma ISO 45001:2018
  • Palabras clave para la correcta interpretación
  • Comprensión de la organización y de su contexto
  • Determinación del alcance del sistema de gestión 
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas

  • Sistema de gestión

  • Liderazgo y compromiso
  • Roles, responsabilidades y autoridad en la
    organización
  • Política de salud y seguridad
  • Consulta y participación de los trabajadores
  • Acciones para abordar riesgo y oportunidades
  • Determinación de los requisitos legales y otros
    requisitos
  • Objetivos de salud y seguridad
  • Identificación de peligros y evaluación de los
    riesgos y oportunidades
  • Planificación de acciones
  • Planificación para lograr los objetivos
  • Recursos
  • Toma de conciencia
  • Información documentada
  • Competencia
  • Comunicación
  • Control de la información documentada
  • Planificación y control operacional
  • Gestión del cambio
  • Preparación y respuesta ante emergencias
  • Eliminación de peligros y reducción de riesgos
  • Compras
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    del desempeño
  • Auditoría interna
  • Evaluación del cumplimiento
  • El programa de auditoría interna
  • Revisión por la dirección
  • Incidentes, no conformidades y acciones correctivas
  • Mejora continua
  • Selección del criterio de auditoría
  • Tipos de auditores
  • Auditorías de primera, segunda y tercera parte
  • Las etapas de la auditoría
  • Estimación de días auditor
  • Objetivos de la auditoría
  • Selección del equipo auditor
  • Principios de la auditoría
  • Tareas del auditor líder
  • Contenido de un plan de auditoría
  • Objetivo de la reunión de apertura
  • Enfoque positivo en la reunión de apertura
  • Procedimientos de seguridad
  • La presentación de los miembros del equipo
  • Confirmación de horarios y actividades
  • Arreglos para reuniones y espacios de trabajo
  • Determinación de la factibilidad
  • Buenas prácticas al identificar no conformidades
  • Revisión de instalaciones
  • La independencia de los auditores
  • Medios de comunicación oficial
  • La función de los guías y observadores
  • Técnicas para obtener información
  • Tipos de evidencia
  • Selección del tamaño de muestra
  • Selección de áreas a observar
  • Buenas prácticas al auditar
  • Errores comunes al auditar
  • Tipos de hallazgos
  • Selección del personal a entrevistar
  • Fuentes de información para la auditoría
  • Recomendaciones para entrevistar
  • Reunión de auditores previa al cierre
  • Clasificación de hallazgos
  • Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre
  • Manejo de objeciones en la reunión de cierre
  • Redacción de no conformidades
  • Propósito de la reunión de cierre
  • Agenda típica de una reunión de cierre
  • Reunión de auditores previa al cierre
  • Clasificación de hallazgos
  • Redacción de no conformidades
  • Propósito de la reunión de cierre

Duración

32 Horas

Lugar

Online / Presencial

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